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保卫日杂类销售阵地这两家巨头联手对抗亚马逊

发布时间:19-12-23

美国中文网据CNN报道,沃尔玛的日杂类策略有一个♀缺失的▌部分:语音购物,于是它联手谷◐歌填补空白。§↗以此来对抗强大对手亚〨马逊的Echo设备。



亚马逊的客户可以通过将家中的语⌒音Echo设备,从Whole Foo⿹ds下单购买任何日杂类产┍⊿品,但沃尔玛的客户却没有这种选择。沃尔玛并不像亚马逊那样制造自己的智能设备η,因此它打算利用Google智能助ψ理支持¤谷歌助手来填々补这个空白,该语音助手可以在超过10亿台设备上获得。◇两家公司周二宣布合作,允许沃尔玛用户通过Google智能助理订购日杂以便提货,И或者送货Γ上门。
从本月晚些时≥候开始,顾客⺌可以在超过2,100家沃尔玛门店通过语音购物服Ⅴ务直接提货,或者在超过800家沃尔玛门店进行在线语音购物∥。沃尔玛客户的购买历史记录将与Google智能助理相关联,帮助助理将了解客户喜欢哪种类型的产品。
与谷歌的合作┈┉使沃╞尔玛,有机会抢夺一批通过语ы音助理购买日杂的顾▎▏客。虽然语音购物占今▒天零售支出『的一小部分卐,但分析师预计它将在未来几年变得更受欢迎。沃尔玛美国公司数字运营高级副总裁沃德(Tom︶︷︸ Ward)说:※“我们将继续专注于科技,为未来创新。”
沃尔玛┚还计划在未来将语音购物扩展到谷歌以外的其他▍平台。但沃尔玛仍将在声音δ购物竞▣▤▥赛中落后于亚马逊。根据市场︵研究公ㄨ司eMarke±ter去年的一项研究,亚马逊的Echo占所有智能设备售额的6๑0%以上。这◥是沃尔玛保护日杂销售的最新举措,也是与亚马逊※抗争Ψ的最大武器。
日杂占沃尔玛年度销售Ψ额的一半以上,并是顾〣客经常前往门店的原ц卍因。在过去几年中,沃尔玛投入了数十亿美元◇,为购物者提≦供在线订◤购杂货◣,选择从商店″自提或将货物送到家中。